网络百家乐

淋浴房,德立淋浴房,淋浴房尺寸,整體淋浴房,淋浴房品牌

首頁 |   產品中心 |  品牌資訊 |  專題策劃 |  德立技術 |  服務導航 |  EN | 客服熱線:400-830-1515
首頁  >  新聞  >  衛浴行業首家回訪中心誕生記
衛浴行業首家回訪中心誕生記
德立資訊   |   2016/7/18 17:35:28

德立淋浴房

20167月,德立淋浴房籌備并試運營近一年的衛浴行業首家回訪中心正式運營,將踐行“人文關懷·至誠服務”的理念,對售出的每一套產品進行用戶滿意度調查,高度關注用戶的體驗與感受,為用戶提供及時、專業、持續關懷的服務。自此,德立極致服務體驗將如春風化雨般深入全國。

德立淋浴房 

  

追極致 抓痛點

2016年,是德立品牌高端轉型最為重要的一年,德立不僅要給廣大消費者提供極致追求的產品,開創一種極致為美的格調生活方式,更要讓大家享受到德立的極致體驗服務。

淋浴房為非標定制品,工廠交付給客戶的是淋浴房散件(配件、玻璃等),非成品,因此安裝質量的好壞直接決定產品的好壞,而工廠無法直接控制安裝環節,加之德立淋浴房調整功能多,結構相對復雜,安裝難度較大。

據了解,一套安裝調試完美的淋浴房,正確使用情況下十年、二十年都不會出現售后問題,如果安裝不當,則可能會對后續的使用使用產生諸多不便甚至安全隱患等問題。

為了打破行業的痛點,給客戶帶來更加美好的服務體驗,德立率先成立衛浴行業首家回訪中心,并開發定制行業首家呼叫系統,針對售出的每一套產品,安裝完畢后由回訪專員通過電話、短信回訪的方式,對安裝人員的時間觀念、服務態度、工作完成度、產品安裝效果以及用戶的滿意度進行查詢,一切以用戶滿意度做為檢驗的唯一標準。

德立淋浴房 

 

小問題 大服務

德立一切為用戶滿意考慮,關心每位用戶的服務體驗。

此前,或許有時候由于某些安裝人員態度不夠認真,時間觀念不強,或者安裝的淋浴房存在推拉或開門效果不夠順暢、現場清潔沒有做徹底等一些小問題,但用戶覺得麻煩而沒有反映,繼續將就使用。

為了能讓廣大用戶都享受到極致產品,德立絕不允許存在一絲一毫的問題,遵循“小問題,大服務”,主動對客戶進行回訪調查,如果第一次回訪結果不滿意,回訪專員將問題整理并反饋給代理商,進行二次上門服務,德立回訪中心也將持續跟蹤,進行二次回訪,直到服務客戶滿意為止。德立也將逐步全國安裝人員的完善獎罰制度和培訓體系,讓安裝工作有標準、有制度、有監督的進行。

德立以用戶滿意為中心的服務監督體系讓每一次服務更有保障。德立相信,將追求極致的精神融入到人們的生活,世界將會更美好! 


德立淋浴房

社交媒體
友情鏈接:  網絡推廣  

中山德立潔具有限公司是專業設計、制造、銷售整體淋浴房及配套產品的淋浴房廠家,著力打造知名美學淋浴房品牌,良好的品質及輕定制淋浴房尺寸,讓眾多客戶都選擇了德立淋浴房!

中山德立潔具有限公司
地址:廣東省中山市阜沙鎮上南工業區
全國服務熱線:400-830-1515
北京辦事處地址:北京市朝陽區東壩中路奧林匹克花園2期271號樓2單元202號
上海辦事處地址:上海市普陀區金沙江路1518弄2號近鐵城市廣場北座11樓1112-1113室
重慶辦事處地址:重慶市兩江新區西湖支路2號精信中心A塔1602
淋浴房,淋浴房設計,淋浴房尺寸,整體淋浴房,淋浴房品牌
淋浴房,淋浴房設計,淋浴房尺寸,整體淋浴房,淋浴房品牌
技術支持:網站優化    粵ICP備11064363號   網站地圖   XML
网络百家乐 170780363793584084758254007908124208966471174066466759823592109540110436727062073801773916757 (function(){ var bp = document.createElement('script'); var curProtocol = window.location.protocol.split(':')[0]; if (curProtocol === 'https') { bp.src = 'https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js'; } else { bp.src = 'http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js'; } var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })();